Проблема редко в самом количестве заявок. Обычно парк теряет людей между первым контактом, анкетой, доездом до офиса и фактической выдачей. Если менеджеры работают в чатах и заметках, часть потока неизбежно теряется без объяснимой причины.
В результате собственник видит расходы на привлечение, но не понимает, какой источник реально даёт работающих водителей.